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REDMAGIC JAPAN よくあるご質問 – REDMAGIC (Japan)
よくあるご質問
製品・返品・交換
返品または交換の条件に関して教えてください。
返品または交換の送料に関して教えてください。
返品したデバイスの返金はいつ受け取ることができますか?
電話、メールなどで問い合わせたいです。
注文・配送
注文をキャンセルしたい。
注文内容を変更できますか?
送料はいくらですか?
同じ日に複数回注文しましたが、送料はどうなりますか?
注文してから発送されるまでにどのくらいかかりますか?
ギフト(ラッピング)として贈りたいです。
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支払
どのような支払い方法を使用できますか?
デビットカード・プリペイドカード(Vプリカ・au WALLETなど)は使えますか?
購入の際には、消費税が表記されますか?
支払いが完了したにもかかわらず、注文の確認メールが届きません。
有効な支払い方法にしても、エラーが発生します。
支払い情報は安全に取り扱われますか?
OSアップデート情報
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