返金対象となる場合、払い戻し処理が行われます。お客様のクレジットカードもしくは決済時にご利用された方法で、一定期間内に自動的に払込まれます。返金完了までにかかる時間は購入時の決済方法によって異なります。詳細は以下をご確認ください。
クレジッドカード及びデビットカードをご利用の場合
返品完了またはオーダーキャンセルから7営業日内に、カード発行元銀行へ送金されます。その他のご質問につきましては、カード発行元銀行へお問い合わせください。
ペイパルをご利用の場合
返金は3営業日以内にお客様のペイパルアカウントに送金されます。
返金を確認できない場合、まずは銀行口座をご確認ください。
その後、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金額の表示に時差がある場合がございます。
次に、ご利用銀行へお問い合わせください。同様に払込金額の処理時間が影響する場合がございます。
以上、ご確認された後もなお、返金払込が確認できない場合、弊社サポート( support@redmagic.gg )へお問い合わせください。