返品条件は、商品のお受け取りから土日祝日を含む15日間適用されます。
返品および交換条件は、お受け取り時と同じコンディションの商品（内容商品、パッケージ含む）にのみ適用されます。
未開封品、二次販売に影響がない製品のみ返品可能になります。（初期不良の場合は除く）
二次販売に影響がない製品について、お客様宛てに届いた商品が未開封状態のまま運輸中による外装損傷があった場合、もしくは開封したが商品外観上に瑕疵(明らかな傷や欠陥等)がある場合にのみ、返品対象として扱います。
製品で一回だけ操作を行ったとしてもこの時点ではすでにアカウントが開設され、これによってお客様お持ちの製品が使用済みとみなし、今後の二次販売へ影響を及ぼすことがないかどうかは実際には保証できません。返品対象として対応致しかねます。
また、商品の画像と現物のイメージ違いを理由とする返品および交換は一切お断りしております。
返品には、商品レシートまたは購入内容証明が必要となります。
また、商品の製造元への発送はご遠慮ください。
※必ずメールにて返品・交換のお申し出をいただき、お手続方法をご確認ください。
※事前のお申し出し・ご確認無く、指定と異なる場所にご返送いただくと、返品・交換対応出来かねる場合がございます。ご注意ください。
※返品または交換は、REDMAGIC日本公式サイトjp.redmagic.ggにてご購入いただいた商品のみが対象です。