Pode haver vários problemas impedindo sua transação:
- Um problema com o cartão de crédito
- Suas configurações de gateway de pagamento on-line
- Dados incorretos do cartão fornecidos durante o pagame"&"nto
Cartão de débito/crédito
Confirme se as informações do cartão de crédito foram preenchidas corretamente e tente novamente após alguns minutos.
Se o problema persistir, entre em contato com o emissor do cartão ou tente um método de pagamento diferente.
PayPal
Certifique-se de que seu endereço de entrega corresponda exatamente ao endereço registrado no PayPal. Um espaço extra ou falta de pontuação pode causar falha no pagamento. Depois de alterar suas informações de envio, tente novamente.
Se os problemas de pagamento persistirem, entre em contato com o PayPal ou tente um método de pagamento diferente.
Se você tentou essas etapas de solução de problemas e os problemas de pagamento ainda persistem, envie-nos uma captura de tela da mensagem de erro para support@redmagic.gg e faremos o possível para corrigir o problema.