por favor tente estas dicas de solução de problemas primeiro:
- Certifique-se de que o carregador oficial e o cabo estejam funcionando com outro dispositivo, se possível.
- Reinicie o dispositivo mantendo pressionado o botão Liga/Desliga por 12 segundos.
- Tente ligar o telefone mantendo pressionado o botão Liga/Desliga.
Se nenhum desses métodos resolver o seu problema, por favor tente os seguintes passos:
Passo 1: Deixe o seu telefone descansar por 12 horas (não o carregue)
Passo 2: Carregue com o carregador oficial e o cabo USB por 6 horas
Passo 5: Após 6 horas, o seu dispositivo deve estar pronto para ligar e funcionar.