Se houver problemas relacionados ao Wi-Fi, como impossibilidade de conexão ao Wi-Fi, sinal fraco/baixo ou desconexões aleatórias, tente o seguinte:
- Verifique as configurações
Certifique-se de que o botão de alternância do Wi-Fi esteja ativado, tente desativar e ativar novamente para ver se ele se reconecta. (Se o botão de alternância não puder ser ativado, verifique se há algum aplicativo em execução em segundo plano interferindo na conectividade).
Reinicie o dispositivo e conecte-se novamente para verificar se o problema persiste. - Verifique as causas
Tente conectar outro dispositivo à mesma rede Wi-Fi. Se os outros dispositivos também não conseguirem se conectar à rede, o problema provavelmente estará no lado do roteador.
Verifique se o seu dispositivo pode ou não se conectar a outra rede Wi-Fi.
Se o seu dispositivo estiver conectado à rede, mas não tiver acesso à Internet, o problema provavelmente será específico da conexão com a Internet. - confirme
Por favor, confirme se você está usando a senha correta.
Exclua e adicione novamente a rede Wi-Fi das configurações para ver se isso ajuda.
Reinicie ou redefina as configurações do roteador e tente novamente.
Nota: Redes Wi-Fi públicas como Cafés ou Aeroportos podem ter uma página de autenticação que deverá preencher para poder utilizar a rede.