Registre todos os lados do seu dedo ao adicionar sua impressão digital. Certifique-se de que não haja líquido ou outro material entre o sensor e o dedo ao tentar desbloquear o dispositivo. Limpe o scanner regularmente com um pano limpo.
Tente pressionar com firmeza e, se não funcionar, tente pressionar levemente. Reinicie o dispositivo. Tente o leitor de impressão digital novamente quando o telefone ligar novamente.
Certifique-se de que seu dispositivo esteja atualizado. Exclua todas as impressões digitais e registre-as novamente.