Se você notar que os alto-falantes apresentam problemas de volume, como nenhum som ou problemas de som baixo no alto-falante do dispositivo, tente as seguintes dicas de solução de problemas:
- Verifique novamente se o seu telefone está no modo silencioso e nas configurações de volume.
- Verifique se o firmware do seu telefone está atualizado em “Configurações” > “Sistema” > “Avançado”.> “Atualização do Sistema”.
- Certifique-se de que o problema não seja causado pelo outro lado durante a chamada, o problema pode ser devido a um sinal de rede baixo/ruim, problemas do outro lado da chamada (por exemplo, o telefone do seu amigo).
- Tente reproduzir um vídeo no seu dispositivo e verifique se o alto-falante está funcionando bem. Você também pode diminuir o problema testando-o com um fone de ouvido. Se você conseguir ouvir o som dos fones de ouvido durante a reprodução de mídia e durante a chamada, o problema pode estar relacionado ao alto-falante.
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