Se noti che gli altoparlanti presentano problemi di volume, ad esempio assenza di audio o problemi di audio basso con l'altoparlante del dispositivo, prova i seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi:
- Si prega di ricontrollare se il telefono è in modalità silenziosa e le impostazioni del volume.
- Controlla se il firmware del tuo telefono è aggiornato da "Impostazioni">"Sistema"> "Avanzate".> "Aggiornamento del sistema".
- Assicurati che il problema non sia causato dall'altra parte della chiamata, il problema può essere dovuto a un segnale di rete basso/cattivo o a problemi dall'altra parte della chiamata (ad esempio il telefono del tuo amico).
- Prova a riprodurre un video sul tuo dispositivo e controlla se l'altoparlante funziona correttamente, puoi anche restringere il problema testandolo con un auricolare. Se riesci a sentire l'audio dagli auricolari durante la riproduzione di contenuti multimediali e durante la telefonata, il problema potrebbe essere correlato all'altoparlante.
Si prega di contattare il nostro supporto clienti per ulteriore aiuto.