Expédition et suivi

Mon colis a été retourné à l'expéditeur. Que se passe-t-il ensuite ?

Que dois-je faire avant de signer pour mon colis ?

Que dois-je faire si j'ai reçu des articles incorrects ou manquants ?

Que dois-je faire si mon colis a été endommagé lors de la livraison ?

Que dois-je faire si mon colis est perdu ?

Puis-je changer l'adresse après l'expédition de ma commande ?

Que dois-je faire si le suivi de ma commande n'a pas été mis à jour depuis longtemps ?

Comment puis-je suivre ma commande ?

D'où ma commande sera-t-elle expédiée ?