Podría haber una serie de problemas que impidan su transacción:
- Un problema con la tarjeta de crédito.
- La configuración de su pasarela de pago en línea
- Datos de tarjeta incorrectos proporcionados durante el pago
Tarjeta de crédito débito
Confirme que la información de la tarjeta de crédito se haya completado correctamente y vuelva a intentarlo después de unos minutos.
Si el problema persiste, comuníquese con el emisor de su tarjeta o pruebe con un método de pago diferente.
PayPal
Asegúrese de que su dirección de envío coincida exactamente con la dirección que tiene registrada en PayPal. Un espacio extra o una puntuación faltante pueden provocar que el pago falle. Una vez que haya modificado su información de envío, inténtelo nuevamente.
Si los problemas de pago persisten, comuníquese con PayPal o pruebe con un método de pago diferente.
Si ha probado estos pasos de solución de problemas y los problemas de pago aún persisten, envíenos una captura de pantalla del mensaje de error a support@redmagic.gg y haremos todo lo posible para rectificar el problema.