Registre todos los lados de su dedo mientras agrega su huella digital. Asegúrese de que no haya líquido u otro material entre el sensor y el dedo cuando intente desbloquear el dispositivo. Limpie el escáner con un paño limpio periódicamente.
Intente presionar con firmeza y, si eso no funciona, intente presionar muy ligeramente. Reinicie el dispositivo. Pruebe el escáner de huellas digitales nuevamente cuando su teléfono se vuelva a encender.
Asegúrese de que su dispositivo esté actualizado. Elimina todas las huellas dactilares y regístralas nuevamente.