Es kann eine Reihe von Problemen geben, die Ihre Transaktion verhindern:
- Ein Problem mit der Kreditkarte
- Ihre Online-Zahlungsgateway-Einstellungen
- Bei der Zahlung wurden falsche Kartendaten angegeben
Lastschrift/Kreditkarte
Bitte bestätigen Sie, dass die Kreditkarteninformationen korrekt eingegeben wurden, und versuchen Sie es nach einigen Minuten erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Kartenaussteller oder versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode.
PayPal
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse genau mit der Adresse übereinstimmt, die Sie bei PayPal hinterlegt haben. Ein zusätzliches Leerzeichen oder fehlende Satzzeichen können dazu führen, dass die Zahlung fehlschlägt. Nachdem Sie Ihre Versandinformationen geändert haben, versuchen Sie es bitte erneut.
Sollten weiterhin Zahlungsprobleme bestehen, wenden Sie sich bitte an PayPal oder versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode.
Wenn Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben und weiterhin Zahlungsprobleme bestehen, senden Sie uns bitte einen Screenshot der Fehlermeldung an support@redmagic.gg und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu beheben.