Wenn Probleme mit dem WLAN vorliegen, z. B. keine WLAN-Verbindung möglich, schwaches/niedriges Signal oder zufällige Verbindungsabbrüche, versuchen Sie bitte Folgendes:
- Überprüfen Sie die Einstellungen
Stellen Sie sicher, dass der Wi-Fi-Kippschalter aktiviert ist. Versuchen Sie, ihn zu deaktivieren und erneut zu aktivieren, um zu sehen, ob die Verbindung wiederhergestellt wird. (Wenn der Kippschalter nicht aktiviert werden kann, prüfen Sie bitte, ob im Hintergrund Anwendungen ausgeführt werden, die die Konnektivität beeinträchtigen.)
Starten Sie das Gerät neu und stellen Sie erneut eine Verbindung her, um zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht. - Ursachen prüfen
Versuchen Sie, ein anderes Gerät mit demselben Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden. Wenn auch die anderen Geräte keine Verbindung zum Netzwerk herstellen können, liegt das Problem höchstwahrscheinlich auf der Router-Seite.
Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät eine Verbindung zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herstellen kann.
Wenn Ihr Gerät eine Verbindung zum Netzwerk herstellt, aber keinen Internetzugang hat, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an der Internetverbindung. - Bestätigen
Bitte bestätigen Sie, ob Sie das richtige Passwort verwenden.
Löschen Sie das Wi-Fi-Netzwerk aus den Einstellungen und fügen Sie es erneut hinzu, um zu sehen, ob das hilft.
Starten Sie die Router-Einstellungen neu oder setzen Sie sie zurück und versuchen Sie es erneut.
Hinweis: WLAN-Netzwerke in öffentlichen Bereichen wie Cafés oder Flughäfen verfügen möglicherweise über eine Authentifizierungsseite, die Sie ausfüllen müssen, um das Netzwerk nutzen zu können.