إذا لم تكن راضيًا عن منتج (منتجات) REDMAGIC الخاصة بك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك طلب الإرجاع خلال 15 يومًا تقويميًا من التسليم.
للقيام بذلك، يرجى تقديم تذكرة دعم لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
أو يمكنك الاتصال بـ support@redmagic.gg للحصول على المساعدة مباشرة.
يرجى ملاحظة: الإرجاع أو الاستبدال ينطبق فقط على الأجهزة التي تم شراؤها على redmagic.gg. إذا قمت بشراء جهاز REDMAGIC الخاص بك من بائع خارجي، فيرجى التواصل مع البائع.
بمجرد استلام الطرد الخاص بك والتحقق منه للتأكد من أن الضمانات لا تزال سارية، سنقوم بإصدار استرداد كامل أو استبدال لجميع المنتجات المؤهلة.
يرجى ملاحظة أن جميع الملحقات يجب أن تكون جديدة وغير مفتوحة لتكون مؤهلة لاسترداد الأموال. للتأهل للاستبدال أو استرداد الأموال، يجب أن تكون الأجهزة في حالة ""جديدة"" وأن تكون العبوة الأصلية المختومة سليمة إن أمكن. إذا تم إرجاع الملحق بدون سبب، فسوف نقوم بخصم رسوم شحن الإرجاع من المبلغ المرتجع.
لجميع المرتجعات، يرجى دفع رسوم الشحن.
إذا كان جهازك معيبًا/DOA، فسنقوم بسداد رسوم الشحن بعد الفحص والتأكد من أن جهازك ضمن الضمان.